Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist DSD Automation S.A., eine nach luxemburgischem Recht gegründete Gesellschaft mit Sitz in Luxemburg.

Kontakt Datenschutz: info@industream.com.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontakt- und Formulardaten — Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Land und Nachrichteninhalt, den Sie über unsere Demo- oder Kontaktformulare übermitteln.
• Technische und Protokolldaten — IP-Adresse, User-Agent, Referrer, aufgerufene URL und Zeitstempel, die aus Sicherheits- und Diagnosegründen automatisch erhoben werden.
• Statistik und Cookies — anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Gerätetyp, ungefähre Region), ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die entsprechenden Cookies.
• Kundendaten — bei Kundschaft: geschäftliche Kontaktdaten und Vertragsinformationen, die für die Bereitstellung der InduStream-Plattform erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung von Anfragen, Demos, Pre-Sales — vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse am Betrieb einer B2B-Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Vertragserfüllung — Bereitstellung und Support der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit, Betrugsprävention, Integrität — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Statistik- und Marketing-Cookies — ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 5 Abs. 3 ePrivacy-Richtlinie in der luxemburgischen Umsetzung).
• Gesetzliche Pflichten — Buchhaltung, Steuern und Compliance-Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformulare: bis zu 24 Monate nach der letzten Interaktion.
• Kunden- und Vertragsdaten: Vertragslaufzeit zuzüglich 10 Jahre (luxemburgisches Handelsrecht).
• Server- und Sicherheitsprotokolle: bis zu 12 Monate.
• Analyse-Identifikatoren: bis zu 14 Monate oder bis zum Widerruf der Einwilligung.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig sind — insbesondere Hosting, CDN, E-Mail-Dienste, Analyse- und CRM-Werkzeuge. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

6. Übermittlungen in Drittländer

Einzelne Dienstleister können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein (z. B. in den USA). In diesen Fällen stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und — soweit erforderlich — ergänzende technische Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau gemäß Kapitel V der DSGVO sicherzustellen.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 15);
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16);
• Löschung (Art. 17);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format (Art. 20);
• Widerspruch gegen berechtigtes Interesse oder Direktwerbung (Art. 21);
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit — ohne Einfluss auf bereits erfolgte Verarbeitungen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an info@industream.com. Sie haben außerdem das Recht, bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD), der luxemburgischen Aufsichtsbehörde, Beschwerde einzulegen — www.cnpd.lu.

8. Cookies

Über unser Cookie-Banner können Sie nicht-essentielle Cookies akzeptieren oder ablehnen. Detaillierte Kategorien, Namen und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein — Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen —, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen anpassen. Das Datum oben zeigt die jeweils aktuelle Fassung.

11. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten? Schreiben Sie an info@industream.com.